キャプテン翼スタジアム

キャプテン翼スタジアム新大阪OSAKA

06-6395-3283 | 営業時間:平日:10:00~23:00(金・祝前日24時) 土日祝:9:00~23:00(土24時)  | お問い合わせ

【個人参加プログラム】ご予約確認方法について

【重要】個人参加型プログラム(フットサル/ソサイチ)のご予約確認方法

平素は、格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。

個人参加プログラムのご予約完了後にイベント申込完了メールがお客様へ届くように
設定しておりますが「届いていない」「確認できていない」とのお声を頂いておりますので
HP(予約システム)からのご確認方法をお知らせいたします。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。

▼以下の方法でご確認お願いいたします

■携帯(スマートフォン)から
①個サルのプログラムを選択してから参加申込を選択
②左上の横線3つを選択
③ログインを選択
④IDとパスワードを入力
※IDはメンバーズカード最上部のアルファベット2文字(半角大文字)と数字5桁
パスワードは初期設定で携帯番号の下4ケタ
⑤予約状況確認を選択
⑥検索を選択すると予約が完了している個人参加プログラムが表示

■PCから
①個サルのプログラムを選択してから参加申込を選択
②メニューを選択
③ログインを選択
④IDとパスワードを入力
※IDはメンバーズカード最上部のアルファベット2文字(半角大文字)と数字5桁
パスワードは初期設定で携帯番号の下4ケタ
⑤予約状況確認を選択
⑥検索を選択すると予約が完了している個人参加プログラムが表示

▼ご予約の注意事項

■ご予約の処理について
携帯でのご予約時に必ず最後のページで表示される最下部の「完了」まで選択してください。
※完了を選択されなければご予約が完了いたしません。

■イベント申込完了メール受信
ご予約が完了すると下図のメールがお客様へ届くようにしておりますので必ず確認お願いいたします。
※迷惑メールやアドレスの誤りによって、下図のメールが届かない場合は施設までお問い合わせください。
※予約が完了しても届いていない場合はお手数をお掛け致しますが予約されているかのご確認を
お手数をお掛け致しますが上記に沿ってお願いいたします。

■ご希望連絡方法

※予約システムの関係上で希望連絡方法に「電話」及び「携帯電話」を選択可能となっておりますが
施設からの申込完了のご連絡はメール(申込完了の自動配信メール)のみのご対応とさせていただいております。
「電話」及び「携帯電話」を選択されましてもご対応出来かねますので「メール」をご選択ください。
ご理解の程、何卒宜しくお願いいたします。

■キャンセル料
ご予約が完了し、ご来場が無ければキャンセル料が利用料の100%発生します。
ご予約の誤りやご予約が完了していないお客様と勘違いし、ご来場されないお客様がいらっしゃいますので
必ずご自身のご予約確認をお願いいたします。

問い合わせ先

キャプテン翼スタジアム新大阪
06-6395-3283(午前10時~午後23時)
info-so@tsubasa-stadium.com
引きつづき、ご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

2019年6月6日
キャプテン翼スタジアム新大阪