キャプテン翼スタジアム

キャプテン翼スタジアム宇都宮TOCHIGI

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【お知らせ】個人参加型フットサルのキャンセル料発生について(2021年2月より)

個人参加型フットサルのキャンセル料発生について

 

平素は、格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。
日頃より、キャプテン翼スタジアム宇都宮の運営にご理解をいただきまして、誠にありがとうございます。
さて、この度キャプテン翼スタジアム宇都宮店では[2021年2月1日(月)]より個人参加型フットサルにおいて
キャンセル料を頂くこととなりました。

より多くのお客様にご参加いただけるように個人参加型フットサル(個サル)にてキャンセル料は
頂いておりませんでしたが、この制度があることで特定のお客様によるキャンセル連絡が無く、
来場されないご予約が多発していることから、参加したいお客様が参加できない状況に陥っております。

そのため、運営及び運用に支障をきたし始めておりますので苦渋の決断ではございますが、
2021年2月よりキャンセル料を頂くこととなりました。

個人参加型フットサル(個サル)の規定を下記のとおり変更させていただきます。
今後さらなるご変更もございますのでご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

変更内容

①ご予約されたコマに来場無し、開催後のキャンセル連絡はキャンセル料100%発生

②開催2時間前までにお電話でのご連絡をお願いいたします。(休日の早朝コマは前日21時までに)

※雨天でもご予約人数が開催規定数に達していましたら、開催いたしますので雨天の際でもキャンセル連絡が
無ければキャンセル料が発生いたしますのでご了承下さい。

※個サル開催前後は受付およびお電話が大変込み合いますのでご対応できない場合もございます。
余裕を持ったご連絡をお願いいたします。

 

※ご予約間違い防止などの為に個サルご予約後、予約システムよりご予約完了の自動配信メールをお客様に
ご送付させていただいております。ご確認のためにも必ず受信できるように設定をお願いいたします。

自動配信アカウント(送信専用):labola-ut@tsubasa-stadium.com

 

皆様のご来場をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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